Kivel kell a cégnél jóban lenni?

Könnyen nehézségek támadhatnak egy új állás betöltése után, ha nem mérjük fel időben, kik a kulcsemberek az adott cégnél, és nem sikerül jó kapcsolatot kialakítanunk velük, hiszen a hivatalos szolgálati út betartása sokszor lelassíthatja az ügymenetet, ráadásul ha a kulcsemberek nem kedvelnek minket, sok borsot törhetnek az orrunk alá. Tévedés azonban azt hinni, hogy csak a vezető beosztásúak tartoznak ebbe a csoportba.

Amikor új munkahelyre kerülünk, az egyik legfontosabb, hogy minél hamarabb megismerkedjünk a vállalati kultúrával, és azokkal a személyekkel, akik nagyban segíthetik (vagy rossz viszony esetén hátráltathatják) napi munkavégzésünket, ezáltal megnehezítve karriercéljaink kiteljesedését. Nem biztos azonban, hogy csak és kizárólag saját főnökeinkkel és kollégáinkkal kell jóban lenni, sokszor sokkal alacsonyabb beosztású munkatársak szimpátiája segíthet át a nehéz helyzeteken. Kik ők, és hogyan érdemes a velük való kapcsolatot menedzselni?

A főnök titkárnője

Az egyik legfontosabb alaptétel, hogy a főnök titkárnőjével minden esetben érdemes jóban lenni. Ezt személyes képességeinkkel is elérhetjük, de ha nem vagyunk ebben különösebben lehengerlőek, érdemes legalábbis kedvesnek és udvariasnak lenni. A közvetlen felettes (illetve a magasabb szinten lévő vezetők) személyi asszisztensei számos előnyt tudnak biztosítani – jó kapcsolat esetén könnyebben bejuthatnunk a vezetőhöz, időben megtudhatunk olyan információkat, melyek hasznosak lehetnek számunkra a munka során (akár még a hivatalos tájékoztatás előtt is), és bizonyos esetekben életbevágó lehet az is, ha figyelmeztetnek egy készülő botrányra, vagy adott esetben felelősségre vonásra. Megtudhatjuk azt is, hogy szabadságterveinkkel, különféle ötleteinkkel, netán fizetésemeléssel mikor érdemes bemenni , mikor van vezetőnknek jó hangulata. Gyakran olyan információkat is megtudhatunk, amiket egyébként hivatalos csatornákon nem, mint például, hogy az adott területen belül éppen kivel elégedetlenek, kivel elégedettek, illetve ki az, akinek kiáll a rúdja a vállalattól – ezeket az apró infókat kiválóan tudjuk később hasznosítani.

Biztonsági személyzet, recepció

„A portásnak mindig igaza van” – tartja a régi mondás, mely napjainkban is érvényes. Jó, ha kiváló kapcsolatokat ápolunk a securityvel vagy a recepcióval, számos előnyhöz juthatunk – adott esetben elnézhetnek bizonyos apróbb szabálytalanságokat, mint például a vállalati parkolóhelyek igénybevétele (különösen, ha nincs rá jogosultságunk), esetleges munkaidőn túli belépés a székházba (sok helyen ez formailag engedélyhez kötött), valamint munkakörüknél fogva szintén sok hasznos információt adhatnak. Megtudhatjuk például, ha lekérték érkezésünk és távozásunk időpontjait, vagy éppen valamelyik közvetlen kolléga került ilyen helyzetbe, ami igen hasznos információ lehet. Ha késős típusok vagyunk, tudnak olyan kreatív megoldásokat, hogy a belépés vagy a kulcsfelvétel időpontja ne legyen visszakereshető.

Ugyanez igaz a recepcióra – kedvesebben kezelik a vendégeinket, lehetetlen helyzetekben is szorítanak valahogy egy tárgyalót, diszkrét sms-ben értesíthetnek, ha éppen késünk, vagy házon kívül vagyunk, és valamelyik vezető égre-földre keres – számos kellemetlen helyzet előzhető meg, vagy védhető ki az ilyen jellegű tudás birtokában. Számos aprómunkát is elvégezhetnek helyettünk, ha éppen szimpatikusak vagyunk, mint például sok-sok oldal fénymásolása vagy faxolása, vagy egy telefonszám felkutatása. A jó kapcsolat mindkét munkatárstípussal jelentős idő (és energia megtakarítást) tud eredményezni.

IT Helpdesk

A legtöbb helyen az IT osztály túlterhelt, így könnyen előfordulhat, hogy esetleges kéréseinkkel sokat kell várnunk, pedig dolgoznánk, csak nem tudunk, mert akár a gépünk, akár valamelyik rendszer nem működik. Az IT-val meglévő jó kapcsolat szinte biztos,hogy segíti az ügyek gyorsabb megoldását, előrébb kerülhetünk, ha éppen fejlesztik a gépparkot, jobb teljesítményű laptopot kaphatunk (nem valakinek az agyonhasznált, levetett gépét), illetve adott esetben olyan jogosultságokat felejthetnek a gépünkön, ami lehetővé teszi például külső programok telepítését, vagy kedvenc alkalmazásaink (pl. az azonnali üzenetküldő programok) futtatását – holott az esetleg hivatalosan nem is lenne lehetséges.

Az IT osztálytól kávézás – vagy adott esetben cigarettaszünet közben – megtudhatjuk, hogy a cégnél mennyire kíváncsiak e-mail, illetve internetforgalmunkra, felhívhatják a figyelmet olyan időszakokra, amikor a szórakoztató tartalmú weboldalak látogatását inkább érdemes kerülni, illetve esetleges fejlesztési igényeinket (több memória, nagyobb háttértár) is könnyebben teljesíthetik. Mivel az IT mindent lát, ami egy cég számítógépein történik, megfelelő mélységű kapcsolat esetén első kézből kaphatunk információkat akár más kollégák viselt dolgairól is – ez ugyan ritkább, de láttunk már rá példát.

Pénzügy

Szintén nem árt, ha jóban vagyunk a pénzüggyel, megtudhatjuk, mikor várható fizetés, ha pedig netán számlára dolgozunk, hamarabb utalhatják munkánk ellenértékét a hivatalosan megszabott 8, 15 vagy akár 30 napos határidővel szemben – vagyis ez a fajta jó kapcsolat akár forintokra is váltható. Amennyiben olyan a munkakörünk, könnyebben juthatunk előleghez, költőpénzhez, régi és kipróbált kapcsolat esetén beérhetik az utólagos papírozással is. Kisebb cégek esetében pedig folyamatosan képben lehetünk a vállalat anyagi helyzetével kapcsolatban – a megfelelő időben kapott információ alapján például pénzügyi gondok esetén még időben kezdhetünk másik állás után nézni.

Takarítónő

Isten mentsen attól, hogy teljesen figyelmen kívül hagyjuk a takarítónőket, akik szintén számos esetben lehetnek segítségünkre.  Visszaszerezhetik véletlenül kidobott iratainkat, vagy, ha nagyon kíváncsi típusok vagyunk, esetleg számunkra fontos, de alapesetben nem hozzáférhető papírok is a kezünk ügyében landolhatnak – bár ezt céges és takarítónője válogatja. Egy külföldi középvállalatnál például a leépítésekről szóló döntés kellő időben történő megismerésével több munkatárs is időben tudott lépni. Ha ilyen szolgáltatásokat nem is mindenkitől lehet elvárni, már az is eredmény, hogy munkaterületünk mindig makulátlanul tiszta lesz, szemetesünket pedig gyakran fogják kiüríteni.